Muchos expertos coinciden en afirmar que las inversiones que son necesarias emprender en materia de capacitación profesional (formación y desarrollo) deben destinarse fundamentalmente a elevar la competencia investigativa de sus recursos humanos calificados, tanto en su dimensión profesional como ocupacional, ya que no basta con la mera complementación y actualización de los conocimientos (saber); se requiere lograr la adquisición y desarrollo de las capacidades, habilidades y destrezas (saber hacer) y propiciar la formación de los valores morales y éticos que demanda el desarrollo social y el ejercicio específico de cada profesión (querer hacer y saber estar). Dicho así nos puede parecer fácil y no. En la Concepción del Desarrollo Humano Sostenible de lo que se trata es de forma parte de los ejes transversales del desarrollo y nuestro país ha aportado innumerables fórmulas para mejorar la calidad de vida de los cubanos a través de un sistema preventivo de salud que atraviesa desde el nivel primerio-comunitario hasta el hospitalario. Desprendiéndose de ello la centralidad del presente trabajo enmarcado como antesala a un estudio más profundo en el ámbito de los servicios médicos de gastroenterología en Sancti Spíritus.